Foire aux questions – Hemeira

 

1. Comment fonctionne la lampe aurore boréale ?

Il suffit de la brancher et d'appuyer sur un bouton. Elle projette instantanément de magnifiques lumières boréales au plafond et sur les murs.

 

2. Dans quelles pièces puis-je l'utiliser ?

Partout ! Chambre, salon, bureau, chambre d'enfant, soirées entre amis… Elle s'adapte à tous les espaces.

 

3. Est-ce compliqué à installer ?

Pas du tout. Aucune compétence technique n'est nécessaire : vous branchez, vous allumez, et profitez de la magie .

4. Est-ce que la lampe consomme beaucoup d'électricité ?

Non, la lampe est conçue pour être économe en énergie. Vous pouvez l'utiliser chaque soir sans impact important sur votre facture.

5. Est-ce que c'est un bon cadeau ?

Absolument ! C'est l'un de nos best-sellers pour Noël, anniversaires ou toute occasion spéciale. Un cadeau original qui surprend et émerveille.

 

6. Est-ce que les enfants peuvent l'utiliser ?

Oui, bien sûr. La lampe est sans danger et les enfants adorent s'endormir sous les aurores boréales. Nous recommandons toutefois la surveillance d'un adulte pour les plus petits.

 

7. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais moyens sont de 8 à 15 jours ouvrés selon votre pays. En période de forte demande (Black Friday, Noël), cela peut être légèrement plus long. Vous recevez un suivi de colis dès l'expédition.

 

8. Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement. Contactez notre service client à support@hemeira.com pour initier la procédure.